Retningslinjer for produktanmeldelser

Formål:

Formålet med produktanmeldelser er å gi Dustins kunder mulighet til å dele produktrelaterte erfaringer og meninger. Dette hjelper andre kunder med å ta informerte kjøpsbeslutninger og bistår Dustin med å forbedre produktutvalget sitt.

Hvem kan skrive en anmeldelse:

Kun identifiserte kunder som har kjøpt produktet fra Dustin har lov til å skrive anmeldelser, for å sikre autentisitet, og at anmeldelsen er basert på en ekte brukeropplevelse. Dustin verdsetter åpenhet og har som mål å vise alle autentiske, objektive og relevante anmeldelser. Anmeldelser kan også gis av Dustin-ansatte, men kun i tilfeller der den ansatte som forbruker har kjøpt produktet fra Dustin på eget initiativ og levert anmeldelsen etter eget valg, uten oppmuntring eller kompensasjon.

Hvordan:

Du kan velge å bruke et alias, fornavnet ditt, eller forbli anonym når du gir en anmeldelse. Personopplysningene som behandles for dette formålet er beskrevet i Dustins personvernerklæring.

Relevans:

Anmeldelser skal fokusere på din opplevelse og mening om produktet. Beskriv din opplevelse av produktet, dets kvalitet og om produktet lever opp til dine forventninger. Du kan ikke bruke banneord eller annet stygt språk når du skriver anmeldelsen. Ikke oppgi personlig informasjon i anmeldelsen, for eksempel e-postadresser, bestillingsnumre, telefonnumre eller kredittkortnumre. Du er ansvarlig for å sikre at teksten i anmeldelsen er skrevet av deg, dvs. at den ikke krenker noen andres immaterielle rettigheter.

Dustin samarbeider med TestFreaks, som leverer en del av den tekniske plattformen for anmeldelser. TestFreaks’ uavhengige moderatorer vurderer relevansen av anmeldelser og sikrer overholdelse av TestFreaks retningslinjer før publisering. Du kan lese TestFreaks retningslinjer ved å klikke her, og som du samtykker til når du skriver din anmeldelse. Din anmeldelse kan bli brukt i Dustins markedsføring, f.eks. i søkeordannonser. Du gir Dustin en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens (inkludert rett til underlisensiering) til å lagre, overføre, vise, tilpasse, reprodusere, modifisere, oversette og distribuere anmeldelsesteksten (helt eller delvis) i hvilket som helst medieformat eller gjennom hvilken som helst mediekanal (eksisterende eller fremtidig) uten kompensasjon.

Tidsramme for publisering:

Når du har sendt inn anmeldelsen din, vurderes anmeldelsen for å sikre samsvar med Dustins retningslinjer. Denne prosessen tar vanligvis mellom 2–4 dager, hvoretter anmeldelsen publiseres. Din anmeldelse forblir på Dustins nettsteder i hele den perioden den aktuelle varen er synlig. Ta kontakt med Dustins kundeservice hvis du ønsker å få anmeldelsen slettet.

I tilfelle brudd på vilkårene angitt i denne produktanmeldelsespolicyen, forbeholder Dustin seg retten til å fjerne anmeldelsen og tilbakekalle retten til å skrive ytterligere anmeldelser.