Bestilling
Vanlige spørsmål
Vi kan ikke endre leverings- eller fakturaadresser, eller legge til produkter på en allerede lagt ordre.
Hvis leveringen ikke har startet, kan vi hjelpe med å fjerne artikler eller kansellere hele ordren. Kontakt oss på [email protected], og oppgi ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg videre.
For å kansellere ordren din, kontakt oss via [email protected], og oppgi ordrenummeret ditt.
Vær oppmerksom på at tjenester eller produkter uten returrett ikke kan annulleres.
Den aktuelle ordrestatusen finner du i din ordreoversikt. Du vil også motta en automatisk oppdatering via e-post når statusen endres.
Kontakt ordreavdelingen dersom du ikke mottar oppdateringer eller hvis du ikke har mulighet til å logge inn.Det er dessverre ikke mulig å dellevere en ordre.
Vi kan hjelpe deg med å fjerne artikler eller kansellere ordren helt. Hvis du ønsker hjelp med dette, kontakt oss på [email protected], og oppgi ordrenummeret ditt.
Hos Dustin kan du velge å handle som gjest eller opprette en konto.
Fordeler med å opprette en konto ved bestilling:
- Følg ordren din og se ordrehistorikken
- Lagre favoritter og opprette sammenligningslister
- Håndter enkelt dine returer, reklamasjoner og garantisaker
Hvis du handler som gjest og trenger hjelp med en ordre, kan du kontakte vår ordreavdeling på [email protected] eller via telefon 21 04 40 00
Den aktuelle lagerstatusen finnes alltid på den respektive produktsiden sammen med tilhørende ikon.
Nyttige lenker
Kjøpsvilkå
Les om våre generelle vilkår og betingelser for salg.
Tilbehørsguide
Finn riktig tilbehør og reservedeler.
Kundeombudsmannen
Hvis vi mot formodning skulle svikte i håndteringen av saken din, kan du henvende deg til vår dedikerte Kundeombudsmann, som er der hvis du føler deg urettferdig behandlet eller hvis noe ikke har fungert som du hadde tenkt deg.
Trenger du hjelp eller råd før kjøp?
Trenger du hjelp? Finn svaret enkelt i vår .
E-post: [email protected]
Telefon: 21 04 40 00 Mandag - Fredag 08:00 - 16:00
Nyttige lenker
Kundeombudsmannen
Hvis vi mot formodning skulle svikte i håndteringen av saken din, kan du henvende deg til vår dedikerte Kundeombudsmann, som er der hvis du føler deg urettferdig behandlet eller hvis noe ikke har fungert som du hadde tenkt deg.
Kjøpsvilkå
Les om våre generelle vilkår og betingelser for salg.