Legg merke til at dette produktet er en bestillingsvare og kan derfor ikke returneres. Produktet kan derfor heller ikke annulleres eller returneres når du har bekreftet bestillingen din. Du kan lese mer i våre kjøpsbetingelser under avsnitt 7.
Dell ProSupport gir førsteklasses maskin- og programvarestøtte hele døgnet, hele året. ProSupport tilbyr ett enkelt kontaktpunkt med høyt kvalifiserte eksperter i regionen, service på stedet neste arbeidsdag med deler og arbeid, Dell-ledet samarbeid med leverandører for å løse tekniske problemer knyttet til maskin- og programvare fra tredjeparter, opptrappingshåndtering med kundedefinerte alternativer for alvorsgrad, konsolidering av støtte for utvalgte leverandører og alternativer for ulike programvare-, beskyttelses- og rådgivningstjenester.
3Y PE > 5Y PS AE - Upgrade from [3Y Premium Panel Exchange] to [5Y ProSupport Advanced Exchange]
Pakket mengde
1
Utstyr
Utstyrsklasse
Skjermer
Service og støtte
Garantitype
Utvidet serviceavtale
Service Inkludert
Bytte
Full kontraktsperiode
5 År
Plassering
Forsendelse
Svartid
Neste forretningsdag
Service- og støttedetaljer
Service og støtte
Produktinfostøtte - netttilgang til kunnskapsbase - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag; Teknisk støtte - fjerndiagnose - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag; Teknisk støtte - rådgivning via e-post - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag; Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag; Teknisk støtte - webstøtte - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag; Utvidet serviceavtale - bytte - 5 år - forsendelse - responstid: NBD