Topptekst | |
---|---|
Produsent | Dell |
Modell | 1Y NBD > 5Y PS NBD - Upgrade from [1Y Next Business Day] to [5Y ProSupport Next Business Day] |
Pakket mengde | 1 |
Utstyr | |
Utstyrsklasse | Stasjonære |
Service og støtte | |
Garantitype | Utvidet serviceavtale |
Service Inkludert | Deler og arbeid |
Full kontraktsperiode | 5 år |
Plassering | På stedet |
Svartid | Neste forretningsdag |
Servicetilgjengelighet | 10 timer pr. dag / 5 dager i uken |
Service- og støttedetaljer | |
---|---|
Service og støtte | Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag, Teknisk støtte - webstøtte - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag, Teknisk støtte - rådgivning via e-post - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag, Teknisk støtte - netttilgang til kunnskapsbase - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag, Teknisk støtte - fjerndiagnose - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag, Utvidet serviceavtale - deler og arbeid - 5 år - på stedet - responstid: NBD - tilgjengelighet 10 timer pr. dag / Mandag-fredag |